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パソコン廃棄・回収についてのお客様の声

  • プリンターの処分をしてもらえますか。

    • プリンターは対象外のため、お引き取りできません。
  • パソコン無料回収サービスでマウスが欠品していた場合でも問題ありませんか。

    • 欠品があっても問題ございません。
  • パソコン無料回収の集荷依頼の方法を教えて下さい。

  • 3台まとめて梱包して発送しても問題ありませんか。

    • 同一梱包可能です。
  • 高額買取ページの型番検索に無い商品の査定をお願いできますか。

  • パソコンのデータ消去の証明を発行できませんか。

  • DVDレコーダーは無料回収の対象ですか?

    • DVDレコーダーは対象外のため、お引き取りできません。
  • ポイントなしでPCの処分のみをしてもらえますか。

    • 処分可能です。
  • パソコン無料回収の最終処分先についてデータ消去が心配なんですが…

    • 最終処分先は弊社になります。
      弊社ではISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を取得した事業所でのデータ消去(または物理的破壊)を行っております。
      お送りいただいた機器のデータは、すみやかに消去されます。
      大切な情報はお客様ご自身で、バックアップをおとりになり、お客様の責任に おいて予めデータ消去を実施してからお送り下さい。
      弊社に到着してからの、データの保存、返還はいたしかねます。
      また、万が一、残存データ等の消去もしくは流出による事故が発生しても弊社では一切の責任を負いませんのでご了承ください。
  • 200pt買取(無料回収)のサービス内容を教えてほしい。

    • 古いパソコンや壊れているパソコンをヤマダポイントを200ptで買取いたします。
      ヤマダデンキの会員で無い方でもポイントは付きませんが無料で処分いたします。
      送料や処分量は一切かかりません。
      パソコン本体と一緒にモニタやキーボードなどの付属品も回収可能でございますがブラウン管タイプのモニタやブラウン管タイプの一体型パソコンにつきましては回収の対象外となります。 また、パソコン以外、付属品のみの回収も対象外となります。
      商品を発送後お申込みページにてお手続きを完了してください。
      発送に関しましてはお客さまにて梱包して頂き佐川急便の着払いで発送をお願い致します。 その際、佐川急便の伝票の控えを大切に保管ください。その後に行う買取お申し込みの際に必要になります。
      発送後にお申込みページにて必要事項を入力の上、お申し込み手続きをお願い致します。
      入力情報には送状番号が必要になります為、送状の控えの右上に記載されている送状番号を入力ください。
      商品が弊社に着荷後、翌々水曜日までにヤマダポイントを付与させて頂きます。
      ポイント付与完了のご連絡は個別に行っておりませんので予めご了承ください。
  • ヤマト運輸の集荷サービスを利用したいのですが。

    • 佐川急便以外の運送会社での着払いはお受け取りできませんのでご了承ください。
  • スマホや携帯電話を買取してもらえますか。

  • ヤマダデンキ会員でなくても回収してもらえますか。

    • ポイントは付きませんが、ヤマダデンキ会員でない方でも無料で処分いたします。

パソコン無料処分・回収の対応地域一覧

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※PC無料処分・回収サービスは沖縄、離島など一部の地域については対象外となります。