岡山市内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

パソコン無料処分・廃棄で付属品はつけた方がいいですか。

• マウスやキーボードなど付属品は欠品していても構いません。また処分をご希望でしたらパソコンと同梱してください。一緒に処分・廃棄いたします。 パソコン部品（パーツ）のメモリやCPUなどが欠品しているパソコンは無料処分・廃棄の対象外となります。
  ※HDDにつきましては抜き取り欠品していても問題ございません。

パソコン処分・廃棄サービスを利用したいのですが、HDDを取り外しても問題ありませんか。

• HDDやSSDは取り外しても、故障していても無料処分（回収）いたします。
  HDDやSSD以外のパーツ（マザーボード、CPU、メモリ、PCケース（筐体）、デスクトップパソコンの電源ユニット、ノートパソコンや一体型パソコンの液晶パネルなど）が無い場合は無料処分できません。無料処分できない製品が送られてきた場合は、着払い（お客様ご負担）にて返送させて頂きます。無料処分できる製品かできない製品かご確認のうえお申込みください。 無料処分・廃棄が可能なものについては下記ページをご確認ください。
  

  無料廃棄出来るパソコン/出来ないパソコンについての詳細はこちら

Webで申し込んだ後、処分・廃棄希望のパソコンを店舗に持ち込んでいいですか。

• WEBと店舗ではパソコン無料処分・廃棄サービスの内容が異なりますので、お持ち込みいただけません。
  申し訳ありませんが、WEBでお申込みいただいた場合はパソコン無料処分・廃棄サービスの流れの通りに発送いただきますようお願いいたします。

液晶モニターとパソコン本体はセットで買ったものじゃないのですが、一緒に処分してもらえますか？

• はい。液晶モニターのメーカーがパソコンと異なっていても、パソコンと同梱発送で一緒に処分・廃棄いたします。また、途中で買い替えた等でモニターが複数ある場合、佐川急便通常便サイズ（三辺合計160cm、重さ30kg以内）に収まる範囲で同梱していただけます。

パソコン無料処分完了の報告（連絡）は頂けますか？

• 申し訳ございませんがパソコン無料処分完了の報告（連絡）は行っておりません。

ヤマダデンキが近くにあるので、店舗へ持って行けば無料で処分してもらえますか？

• 当パソコン無料処分サービスとヤマダデンキ店頭で行っているサービスは内容が異なります。
  ヤマダデンキ店頭へ直接お持ち込みしたいとのご希望でしたら、ご来店予定のヤマダデンキ店舗へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
  
  ※一部お取扱いのない店舗もございますので、ご来店予定のヤマダデンキ店舗が「PC買取」取扱店かご確認のうえお越しください。

ヤマダポイントが付与されません。いつ頃付与されますか？

• パソコンが弊社インバースネットに着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも確認できた後、翌水曜日または翌々水曜日にヤマダポイント付与を行っております。
  
  パソコンが着荷し、パソコン無料回収専用フォームでのお申込みも完了しているにもかかわらず、ポイントが付与されていない場合は下記までお問い合わせください。
  ※お問い合わせ番号が間違っており、付与されていない場合もございます。今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

データのバックアップは自分で行った方がいいですか？

• 大切なデータは事前にお客様自身でバックアップしてください。
  なお、弊社インバースネットに着荷した機器のデータは、ISMSに基づき速やかにデータ消去もしくは物理破壊いたしますので、着荷後の機器データの保存、返還はいたしかねます。ご了承ください。

ウイルスに感染してしまったのですが、そういったパソコンでも処分してくれますか？

• ウイルスに感染しているパソコンも無料で処分・廃棄・処分させていただきます。
  無料でパソコンを処分・廃棄を行い、一部を除くヤマダ会員様に限り、ヤマダポイントを200ptプレゼントしております。
  パソコン無料処分・廃棄サービスご利用の流れに沿って処分品をお送りください。
  

  パソコン無料処分・廃棄サービスの流れはこちら