長崎市内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

iPhoneを同梱して送ってもよろしいでしょうか。

• 申し訳ございませんが、iPhoneなどスマートフォンは無料処分対象外品となりますのでご注意ください。対象外品が送られてきた場合は着払い（お客様送料ご負担）で返却させていただきます。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

データ消去してもらえたか不安なので、データ消去証明書を発行して欲しい。

• 申し訳ございませんが、当サービスではデータ消去証明書は発行しておりません。
  個人情報(パソコン内のデータ)のお取り扱いに関しましては、 ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）に基づき、 弊社に着荷したパソコンにつきましては速やかにデータ消去、 もしくは物理破壊しておりますのでご安心下さい。

処分したいパソコンが5台もあるのですが、やはり1台ずつ申し込まなければいけませんか。

• 台数分のヤマダポイント不要な場合は、1台分のお申込みで問題ございません。台数分のヤマダポイントが必要な場合は、お手数ですが1台ずつの梱包、1台ずつの無料処分フォームでのお申込みをお願いいたします。

パソコンにあまり詳しくなく、データ消去に自身がありません。

• 原則お客様にてデータ消去を行って頂いておりますが、消去が困難な場合はそのままお送りいただけます。
  ご心配でしたら、ハードディスク等の記憶媒体を取り外してお送りいただいても無料処分対象ですので問題ございません。
  個人情報(パソコン内のデータ)のお取り扱いに関しましては、 ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）に基づき、 弊社に着荷したパソコンにつきましては速やかにデータ消去、 もしくは物理破壊しておりますのでご安心下さい。

ヤマダデンキ店頭の処分サービスではポイントはもらえないといわれた。

• 本サービスはヤマダデンキ店頭のサービスとは異なり、WEBサイト限定のサービスとなります。サービス内容が異なりますので、ヤマダデンキ店頭でパソコン処分する場合は直接店頭にお問い合わせください。

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パソコンを購入した際についていた説明書類も同梱したら一緒に処分してもらえるのでしょうか。

• はい。購入時に付属しているものでしたらパソコンと同梱で一緒に無料処分いたします。

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Windows Me搭載の古いパソコンですが、無料処分対象になりますでしょうか。

• はい。古いOSのパソコンでも無料処分しております。ブラウン管一体型でなければ、PCリサイクルマークが付く前の古いパソコンでも無料処分可能です。

回収後、パソコンはどのように処分されるのですか。

• 処分やリユース、リサイクルはセキュリティ万全の弊社事務所にておこなっております。
  届いたパソコンは、まずは速やかにデータ消去またはハードディスクの物理的破壊が行われ、その後パソコンを検品し、再利用されます。再利用品は中古パソコンやパーツとして弊社ショップやヤマダデンキ店頭にて販売しております。
  再利用できないものに関しては、更に解体し素材ごとのリサイクルします。素材として生かせないものは、法令を遵守し産業廃棄物として適正に処理しております。

海外のメーカーでも無料処分可能でしょうか。

• はい。国内・海外メーカー問わずパソコン無料処分いたします。