宮崎市内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

ハードディスクの物理的破壊の仕方を教えてください。

• パソコンからハードディスクを取り出し、ハンマーで叩き壊すか、ドリルで穴を空けてください。
  ※けがをする恐れもございますので十分にお気をつけください。困難な場合はむりに行わず、そのままお送りください。弊社に着荷したすべてのパソコンは、速やかにデータ消去を行っております。

データ消去ソフトについて教えてください。

• データを上書きする方法で消去します。パソコンが起動する場合に有効な方法です。
  データ消去ソフトは、パソコン各メーカーがデータ消去プログラムを提供していたり、ネット上には無償のデータ消去ソフトウェアもあったりします。お客様のパソコンに対応しているか、データ消去の範囲や方法などご確認の上、お客様の責任でご利用ください。
  ただ、データ消去ソフトウェアを利用してのデータ消去は難易度が高いと感じる方、自分でデータ消去してみたけれども不安な方は、回収・処分時にデータ消去を行っている弊社にお任せください。

パソコンからどのような個人情報が漏洩するのですか。

• 普段何気なく使用しているパソコンですが、名前、性別、年齢、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号や、閲覧ページの履歴といった個人情報が含まれています。
  漏洩すると、なりすましや金銭的被害、振り込め詐欺、ストーカー被害や大量の迷惑メールなど被害を受ける可能性があります。

ヤマダデンキの会員になりたいです。ヤマダデンキ店頭に行かなくてはなりませんか。

• いいえ、ヤマダデンキ店頭に行かずとも、会員登録可能です。スマートフォンをお持ちでしたら「デジタル会員」がお勧めです。こちらからデジタル会員アプリをダウンロードしてご登録ください。

回収を一旦キャンセルしたい。フォームの申込みは未だですが、どうすればよいでしょうか。

• フォームのお申込みは未だとのことでしたら、直接お住まいの佐川急便営業所へご連絡し、集荷のキャンセルをお願いいたします。佐川急便連絡先はこちら

購入時に入っていた段ボール（外箱）に入れても問題ないでしょうか。

• はい。購入時の外箱（化粧箱）に入れて送っていただいても問題ございません。

古いパソコンでも回収可能とのこと、ブラウン管の一体型パソコンでも大丈夫でしょうか。

• 申し訳ございませんが、CRT（ブラウン管）一体型パソコンは無料処分対象外品になります。送られてきた場合は着払い（お客様送料ご負担）にて返送させていただきますのでご注意ください。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

ヤマダポイントは3台処分すれば合計600ポイントもらえるとのことで合っていますでしょうか。

• 複数台のヤマダポイントをご希望の場合、1台ずつの梱包と1台ずつの無料処分フォームよりお申込みいただければ台数分のヤマダポイントを付与させていただきます。

ヤマダポイントはいつ付与されますか。付与連絡はいただけるのでしょうか。

• 大変申し訳ございませんが、付与完了報告は行っておりません。お送りいただいたパソコンが弊社に届き、フォームお申込みが確認後、翌水曜日または翌々水曜日に付与いたします。
  万が一付与されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。