熊本市内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

着荷の連絡は頂けますか？

• 大変申し訳ございませんが着荷に関する個別のご連絡は行っておりません。
  配送状況のご確認は佐川急便「お荷物お問い合わせサービス（佐川急便WEBサイト）」にてご確認ください。

データ消去は御社が実施してくれますか？

• インバースネットに届くすべてのパソコンは、徹底したセキュリティ管理のもと速やかにデータ消去（または物理的破壊）を行っております。
  ※万が一の輸送中の事故による個人情報の流出・漏洩の危険性も考えられますので、あらかじめお客様の責任においてデータ消去してからパソコンをお送りいただくようお願い致します。

身分証は同封すべきですか？

• パソコン無料処分サービスは身分証明書などの書類は不要です。
  お客様にてご用意していただくものは、処分品とその処分品を入れるための段ボール、梱包材（新聞紙等を丸めてクッションにしたものでも可）のみとなります。

FAXやプリンターを処分してもらえますか。

• 申し訳ございませんがFAXやプリンターは有償・無償問わず回収処分・廃棄を行っておりません。
  無料処分・廃棄できないものが送られてきた場合は着払い（お客さまご負担）で返送させていただきます。ご了承ください。

ヤマダポイント不要でもフォーム申込みは必要ですか？

• ヤマダポイントが不要な場合やヤマダ非会員の場合でも、パソコン無料回収専用フォームからのお申込みが必要です。

処分・廃棄したいパソコンと液晶を準備した後はどうすればいいですか？

• 佐川急便の着払いを利用してご発送ください。佐川急便へお電話かWEBで集荷依頼をしていただければ、ご指定の日時にご自宅までドライバーが回収に伺います。
  
  着払い伝票は最寄りの佐川急便営業所、または取次店でもらえますが、佐川急便へ集荷依頼する際に「着払い伝票が必要」とお申し付けいただければ、回収当日にドライバーがお持ちいたします。
  集荷依頼はWEBとお電話で行えます。
  
  ■WEB集荷（飛脚宅配便）サービスをご利用の場合
  佐川急便のWEB集荷（飛脚宅配便）サービスをご利用頂くと、着払い伝票は入力いただいた内容を印字しドライバーがお持ちしますので、着払い伝票の用意やご記入頂く必要がありません。

  佐川急便のWEB集荷（飛脚宅配便）依頼はこちら

  
  ■お電話で集荷をご利用の場合
  最寄りの佐川急便にお電話して頂くと、ご自宅まで集荷に来てもらえます。
  着払い伝票をお持ちでない方は「着払い伝票が欲しい」と伝えて下されば、ドライバーがお持ちします。

  熊本市の佐川急便集荷依頼のお電話番号はこちら

パソコン無料処分申込みの際に必要な、商品情報の商品名や型番がわかりません。

• 無料処分サービスのお申込みにつきましては、「メーカー名／商品名」、「型番」のご入力は必須ではありません。 商品名や型番などがわからない場合は「不明」と記載するか、空欄のままで大丈夫です。

店舗へ、パソコンを持ち込んでもいいですか？

• 当パソコン無料処分サービスとヤマダデンキ店頭で行っているサービスは内容が異なります。
  ヤマダデンキ店頭へ直接お持ち込みしたいとのご希望でしたら、ご来店予定のヤマダデンキ店舗へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
  
  ※一部お取扱いのない店舗もございますので、ご来店予定のヤマダデンキ店舗が「PC買取」取扱店かご確認のうえお越しください。

パソコンが壊れているので起動できず、自分でデータ消去ができません。どうしたら良いでしょうか。

• 原則お客様にて消去して頂いた上、ご発送をお願いしております。
  しかしながらパソコンが起動しない等の理由でお客様にて消去が困難な場合は、弊社に着荷次第速やかにデータ消去、もしくはハードディスクの物理破砕をさせていただいておりますのでご安心下さい。(データ消去証明書等の発行はおこなっておりませんので、予めご了承ください。)