柏市(千葉県)内
パソコン
無料処分サービス（無料廃棄・回収）

回収後、パソコンはどのように処分されるのですか。

• 届いたパソコンは、セキュリティ万全の弊社工場にて、まずは速やかにデータ消去またはハードディスクの物理的破壊が行われます。
  その後パソコンを検品し、再利用できるものはクリーニングを行い、中古パソコンやパーツとして弊社ショップやヤマダデンキ店頭にて販売されます。
  再利用できないものに関しては、更に解体し素材ごとのリサイクルします。素材として生かせないものは、法令を遵守し産業廃棄物として適正に処理しております。

Windows Vista搭載の20年以上前の古いパソコンですが、無料処分可能でしょうか。

• はい。OS問わずパソコンなら無料処分しております。PCリサイクルマークが付く前の古いパソコンでも無料処分可能です。

パソコンの付属品にスピーカーがついていました。こちらも同梱したら一緒に処分してもらえるのでしょうか。

• はい。PC用スピーカーもパソコンと同梱で一緒に無料処分いたします。

  無料廃棄できるパソコン/できないパソコンについての詳細はこちら

ヤマダデンキ店頭では無料処分していないのですか。

• はい。ヤマダデンキ店頭のサービスとは異なり、WEBサイト限定のサービスとなります。処分対象品をはじめ、サービス内容が異なりますので、ヤマダデンキ店頭でパソコン処分する場合は店頭にお問い合わせください。

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あまり知識がないので、データ消去が自分でできるか不安です。

• 万が一の輸送時の事故による情報漏洩の可能性もないとは言い切れないこともあり、原則お客様にてデータ消去を行って頂いております。しかしながら、通電しない、起動しない等で消去が困難な場合はそのままお送りいただけます。
  ご心配でしたら、ハードディスク等の記憶媒体を取り外してお送りいただいても構いません。無料処分サービスの対象となります。
  個人情報(パソコン内のデータ)のお取り扱いに関しましては、 ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）に基づき、 弊社に着荷したパソコンにつきましては速やかにデータ消去、 もしくは物理破壊しておりますのでご安心下さい。

処分したいパソコンが8台近くあるのですが、やはり1台ずつ申し込まなければいけませんか。ポイントは不要です。

• 台数分のポイント不要な場合は、1台分のお申込みで問題ございません。

有料でかまいませんので、データ消去証明書を発行していただけませんか。

• 申し訳ございませんが、個人様向けの本サービスではデータ消去証明書は発行しておりません。
  個人情報(パソコン内のデータ)のお取り扱いに関しましては、 ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）に基づき、 弊社に着荷したパソコンにつきましては速やかにデータ消去、 もしくは物理破壊しておりますのでご安心下さい。

iPadとiPhoneを同梱して送ってもよろしいでしょうか。

• 申し訳ございませんが、iPad、iPhoneなどタブレットやスマートフォンは無料処分対象外品となります。対象外品が送られてきた場合は着払い（お客様送料ご負担）で返却させていただきますのでご注意ください。

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本体だけでケーブルなど付属品はありませんが処分していただけるのでしょうか。

• はい。パソコン本体さえあれば無料処分可能です。ケーブルやマウスなど付属品は欠品していても問題ございません。