下取り商品(地デジ液晶テレビ)に関するお問合せ
下取り商品(HDD搭載レコーダー)に関するお問合せ
下取り商品(パソコン)に関するお問合せ
その他のお問合せ
下取り商品(地デジ液晶テレビ)に関するお問合せ
地デジ液晶テレビを下取りに出したいのですがメーカーやテレビの型式、サイズなどの条件があれば教えてください。
「地デジ・液晶テレビ」の動作正常品でしたら、 ご案内させていただいておりますヤマダポイントで下取り可能となります。
メーカーやテレビの型式の条件は特にございませんが、ブラウン管テレビや23インチ以上の地デジ液晶テレビは下取りの対象外となります。
地デジ液晶テレビの下取りは、地デジ対応品のみでしょうか?
アナログ液晶テレビに関しましては下取りサービスの対象外となっております。
プラズマテレビも対象となりますか?
「地デジ・プラズマテレビ」の動作正常品でしたら、下取りサービスの対象となります。
地デジ液晶テレビを購入した場合、手持ちの14インチブラウン管テレビを下取りしていただけるでしょうか?
「ブラウン管テレビ」に関しましては下取りサービスの対象外となっております。
地デジ液晶テレビの下取り商品ですが、買った商品と同類とありますが、インチ数は関係無いのでしょうか?
(例:22インチを購入して19インチを下取り)
「22インチ以下の地デジ液晶テレビ」の動作正常品でしたら、購入商品の画面サイズに関係なく下取りサービスの対象となります。
下取り商品(HDD搭載レコーダー)に関するお問合せ
HDD搭載レコーダーを購入しましたが、HDD内蔵テレビは下取り対象となりますか?
HDD内蔵テレビとHDD搭載レコーダーは同類の商品となりますので、下取りサービスの対象となります。
お申込みの際は、備考欄に「下取り商品はHDD内蔵」とご記入ください。
(HDD内蔵テレビを購入し、HDD搭載レコーダーを下取りされる場合も下取りサービスの対象となります。)
HDDレコーダーを下取りに出したいのですが、説明書の有無は関係あるのでしょうか?
下取りの際、説明書があればおつけいただけますようお願い致します。尚、説明書がない場合でも下取りは可能です。
リモコン・電源ケーブル等の付属品はご用意くださいますようお願い致します。
HDD搭載レコーダーはアナログチューナーのものでもよいのでしょうか?
HDD搭載のレコーダーは下取りサービス対象となります。
下取り商品(パソコン)に関するお問合せ
タブレットPCを購入した場合、下取りでデスクトップPCやノートPCは対象となりますか?
タブレットPCをご購入の場合でも、お手元のPCは下取りサービスの対象となります。
下取されるPCの種類をご確認の上、お申し込みください。
故障パソコンを下取りに出したいのですが、中のデータが消せていないことが心配です。
HDDを取り外したパソコンは下取っていただけるのでしょうか?
故障したパソコンやHDD等が無い状態のパソコンも「NG品」として下取りが可能です。
その他のお問合せ
下取り商品の調子が悪いので買い替えを検討しております。不具合品はサービスの対象になるのでしょうか?
購入時の状態と異なる(正常動作しない、著しい傷や割れが有る、電源ケーブル・リモコンが欠品している、強い使用感がある (酷い汚れ・目立つ色焼け・摩耗による色ムラ等) )場合は、「NG品」として下取り可能です。
ポイントの発行はいつごろになるのでしょうか。
ポイント付与に付きましてはご案内の通り、下取り商品の到着確認後、10日前後掛かります。
(お客様宅→下取りセンターに商品到着→動作確認→ポイント発行手続き)
OK品とは何ですか?
正常動作品である、著しい傷や割れが無い、純正付属品(リモコン・電源ケーブル等)の欠品が無い、強い使用感が無い (酷い汚れ・目立つ色焼け・摩耗による色ムラ等 )以上、全ての条件を満たしている商品の事です。
金色のヤマダポイントカード(リライトカード)にもポイントをつけることができますか?
ヤマダポイントカード(リライトカード)にポイントを付与することは出来ませんので予めご了承ください。
旧ヤマダポイントカード(ゴールド)も、新しくなったヤマダポイントカードにも、ポイントを付与することはできません。
下取り対象品一覧にない商品を下取りに出したいのですが…
大変申し訳ございませんが下取り対象品に記載されていない物につきましてはお申込みできません。
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