ショップインバースヤフー店Q&A

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Q＆A	ショップインバースヤフー店で良くある質問をまとめました。不明な点がございましたら、こちらをご覧下さい。
入金に関してご質問振込み・かんたん決済・代引き連絡してから、商品到着までどのくらいですか？出品地が栃木となっているが、栃木で直接受取りはできませんか？住まいが北海道・沖縄・離島の場合は送料はいくらになりますか？即決価格での販売はしていますか？領収書は発行していますか？入札の取消をしてくださいパソコンについてのご質問電源が入りません。 PressAnyKeyToRebootのメッセージﾞが出て、リカバリされない症状の対処方法 OSインスト時にHDDを検出できません。IDE接続では無くシリアルATA（RAID）の商品の場合オークション上ではなく値段交渉で商品購入を希望しています。 HDDリカバリー商品について OEM CDとリカバリーＣＤの違いとはなんでしょう？ドライバとはなんですか？ドライバが正常にあたっているかわかりません。 B-CASカードは付属していますか？プロダクトキーはついてますか？ＨＤＤリカバリ領域ありますか？中古品ですが、使用傷とはどの程度の傷ですか？アプリケーションCD、リカバリーCDのコピーはしてもらえますか？その他知らないメールアドレスから、繰上げ入札のメールが届きました。
入金に関してご質問
Q	振込み・かんたん決済・代引き連絡してから、商品到着までどのくらい？
A	お手続き後、弊社でお客様のご入金・ご配送先などのご連絡が確認できた翌営業日（金曜の場合は月曜）の出荷手配となります。入金後、2日～5日以内で到着いたします。ご配送時間指定がございましたら、お手続き前までにご連絡お願い致します。代引き発送も、弊社よりご連絡が確認できた翌営業日の配送手配となります。
Q	出品地が栃木となっているが、栃木で直接受取りはできない？
A	商品管理部は栃木県になりますが、工場のため一般の方の立入りをお断りさせていただいております。直接、お越しいただいてもお取引できかねますので、ご了承下さい。
Q	住まいが北海道・沖縄・離島の場合は送料はいくらになる？
A	商品1点につき北海道の送料は1050円でございます。沖縄・離島の送料は1575円となります。ご配送先のご連絡をいただき次第、折り返しご連絡させていただきます。
Q	即決価格での販売はしていますか？
A	即決価格の設定がしていない商品の即決販売は行っておりません。
Q	領収書は発行していますか？
A	領収書は発行しておりません。ご希望の方は、代引きをご利用下さい。
Q	入札の取消をしてください
A	最近間違った入札、また落札されたのにキャンセルされる行為が多発しております。ご入札された商品のお取消は行いません。ご入札時は商品詳細をよくご確認のうえ、ご入札下さい。
パソコンについてのご質問
Q	電源が入りません。
A	ノートPCの場合商品によって電源スイッチが2箇所ある場合があります。（富士通等）メインスイッチとサブスイッチ（正面、側面）をご確認ください。 ACアダプター、電源コードは正しく接続されているか、ご確認下さい。モニタの場合モニタ本体にもメインスイッチがある商品がございます。メインボタンはメーカーによって違いますが、商品を一度ご確認下さい。
Q	PressAnyKeyToRebootのメッセージﾞが出て、リカバリされない症状の対処方法
A	OS無し商品にリカバリCD等を使ってインストールしようとしたが、リカバリ完了後にPressAnyKeyToRebootのメッセージﾞが出て、リカバリされていない症状。 PressEnyKeyToReboot表示がでてしまう現象ですが、弊社で消去した際に消去をしたというログを残している場合がございます。通常リカバリをした際には、そのログが上書きされます。ですが一部の機種（富士通・東芝・SONYが多い）では上書きがされない事がございます。一度、MBR（マスターブートレコード）削除後にリカバリをお試しください。リカバリをお試し頂き、改善されないようであれば、お手数ですが弊社までお送りください。 Xpもしくは、2000のOEMのCD-ROM（内の）回復コンソール機能を使ってのMBR削除の方法をご案内いたします。「Windows」のシステムCD-ROMをセットして、 →バイオス画面から抜けると、 →CD-ROM内のシステムで起動します。 C.青い画面がしばらく続き、→「セットアップへようこそ」の文字が表示されます。 →画面の表示に従って「R」キーを押し「修復ステップ」に入ります。「半角/全角」キーを押し、 →「Y」キーを押し、→「Enter」キーを押します。 →しばらくすると「Windows 2000(XP) 修復オプション」が表示されます。「C」キーを押して「回復コンソール」に入ります。「1」キーを押し、→「Enter」キーを押します。「Administratorのパスワードを入力して下さい」と表示されたら、 →パスワードを入力して、→ 「Enter」キーを押します。 ※ パスワードを設定していなければ、何も入力しないで「Enter」キーを押します。プロンプトに「fixboot」と入力、→「Enter」キーを押します。「fixboot」のあとに「fixmbr」もやってみましょう。新しいブートでセクタは正しく書き込まれました」と表示されたら、 →プロンプトに「exit」と入力、→ 「Enter」キーを押します。 →（Windowsが起動します。）上記をお試しいただいた後に、リカバリCDでの復旧をお試しくださいますようお願いいたします。
Q	OSインスト時にHDDを検出できない。IDE接続では無くシリアルATA（RAID）の商品
A	HDDがIDE接続では無く、OS無しのシリアルATA（RAID）搭載の機種の場合、そのままだとHDDを認識できません。お客様でOSのCDを読み込む前に、別途ドライバのインストールが必要となります。自作PC（マザーボード購入から）の場合だとドライバﾞがFDDの媒体で添付してある場合がありますが通常商品は添付が無りません。別途ドライバを探して頂き、OS導入という手順になりますが、上級者向けの商品になります。＊HDDの容量が多い機種・フロンティア・新機種ハイエンドモデルによく見られます。
Q	オークション上ではなく値段交渉で商品がほしい。
A	今現在個人のお客様のお取引は、ネットオークション上のみとさせて頂いておりますのでご了承下さい。大量案件ご希望の法人企業様向けには、在庫情報を公開しております。詳しくはこちらをご活用頂きますよう宜しくお願いいたします。
Q	HDDリカバリー商品について
A	HDDデータ消去・フォーマットのみと記載のある商品は、リカバリー領域はありません。完全にデータ消去をおこなっております。お手数ですが、お客様ご自身でOEMより、インストールをお願いします。
Q	OEM CDとリカバリーＣＤの違いとは？
A	リカバリーCDはドライバや、その他アプリケーションなどが入っています。メーカーがパソコンを出荷時した時と同じ状態にできるCDです。 OEMはOSをインストールする事ができますが、ドライバ等は入っていません。 OEM添付商品をお買い求め頂いたお客様は、ご自身でドライバをインストールしていただきますようお願い致します。
Q	ドライバとはなんですか？
A	ドライバとは、ディスプレイや、キーボード等の周辺機器をスムーズに動かすための部分になります。 OSは、その機器が何なのか分かっていないと使用することができません。 OSにその機器を説明してくれる、橋渡し、交通整理してくれてるのがドライバです。周辺機器の仕様は製品メーカーによって、まったく違うものになる為、OSは全てを理解することができません。ドライバはOSごとに用意する必要があります。利用者が少ないOS用のデバイスドライバは用意されていない場合も多くなります。ドライバはデスクトップだけに必要なものではなく、ノートにも必要なものになります。ドライバがあたらないと不具合と思われる症状が出る場合があります。その場合はメーカーサイトより、ドライバをダウンロードしてください。
Q	ドライバが正常にあたっているかわかりません。
A	自分が使っているPCのドライバは本当にあたっているか下記部分をご確認ください。（WindowsXpの場合） ①左下「スタート」から「マイコンピュータ」（右クリック）　　↓ ②管理（G）　　↓ ③デバイスマネージャーを確認右側の各項目に？マーク・！マーク等の表示がある場合ドライバﾞが正常に当っていない可能性があります。その場合ドライバの再インストールが必要になります。ドライバがあたっていなかった場合ドライバが当たらないと「音がでない」、「画面が小さく表示される」など色々な不具合が出てきます。一度、各メーカーサイトのドライバインストールをご確認下さい。ドライバが当たらない際の不具合は補償対象外になります。デイバイスによってはメーカーにてドライバﾞが提供されていない場合もございますのでご了承ください。参考までにメーカーサイトを記載しました。 LENOVO* http://www06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/select?open&doctype=Downloadable+files&site=1 NEC http://www.nec.co.jp/dl/ 富士通 http://jp.fujitsu.com/downloads/driver/ 東芝 http://dynabook.com/assistpc/download/index_j.htm SONY http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/ 日立 http://prius.hitachi.co.jp/support/product/index.htm DELL http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp HP・COMPAQ http://welcome.hp.com/country/jp/ja/support.html
Q	B-CASカードは付属していますか？
A	商品の付属品は、商品詳細に記載のもの及び商品写真に掲載されているもののみとなっており、B-CASカード付属の記載がないものは付属しておりません。
Q	プロダクトキーはついてますか？
A	弊社検査対象外部分となっております為、ＯＳ無し商品につきましては解りかねます。
Q	ＨＤＤリカバリ領域ありますか？
A	リカバリを行っているものは、HDDリカバリ領域はございます。
Q	中古品ですが、使用傷とはどの程度の傷ですか？
A	商品詳細に傷の状態が詳しく記載されていない場合は、使用過程により生じたあまり目立たないレベルの擦り傷で、使用上、問題はありません。
Q	アプリケーションCD、リカバリーCDのコピーはしてもらえますか？
A	アプリケーションCD、リカバリーCDなどのコピーは承っておりません。
その他
Q	知らないメールアドレスから、繰上げ入札のメールが届きました。
A	弊社からの連絡は全てyahoo@inversenet.co.jpからになります。それ以外のメールから着た場合は、詐欺の疑いがありますので、ご連絡されない様、お願いいたします。また、弊社は繰り上げ入札をおこなっておりません。繰上げ入札を促すメールなどにも、ご注意下さい。 ※上記記載を守らず、トラブルが発生した場合には、弊社は責任を負いかねます。